Politique de confidentialité

Agence Daphné, nom commercial d'une entreprise individuelle en cours d'immatriculation, représentée par Elif Sarmaşık — bonjour@agence-daphne.fr — +33 7 66 70 29 31. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné ; les demandes sont traitées à cette adresse e-mail.

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Voir la section « Sous-traitants et transferts ».

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons : nom, adresse e-mail, entreprise ou marque (facultatif), service ou sujet (facultatif) et le contenu de votre message, ainsi que des données techniques : langue de navigation, identifiant de soumission et un signal de durée de remplissage servant à la protection contre les robots.

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, en assurer le suivi commercial. Les champs facultatifs ne créent aucun engagement ; l'envoi du formulaire ne vaut pas consentement marketing.

Nous ne vous demandons aucune donnée sensible (santé, opinions, origine, etc.). Le champ « message » est libre : merci de ne pas y inscrire de données sensibles ni de données concernant des tiers.

Votre message est transmis par e-mail à bonjour@agence-daphne.fr via le prestataire d'acheminement Resend. Il n'est pas enregistré dans une base de données par le site lui-même.

Un mécanisme anti-robot fondé sur un signal de durée de remplissage protège le formulaire, sans captcha ; aucune donnée n'est collectée à des fins publicitaires via ce formulaire.

Le site utilise Google Analytics 4, géré via Google Tag Manager, pour comprendre de façon anonyme comment le site est utilisé et l'améliorer.

Ces outils ne se chargent et n'envoient aucune donnée à Google qu'après votre consentement explicite à la catégorie « Analytique » — voir notre Politique de cookies. Aucune donnée personnelle identifiable n'est transmise dans les événements de mesure.

Les prestataires suivants peuvent traiter des données dans le cadre du site : Vercel Inc. (hébergement, États-Unis), Plus Five Five, Inc. — Resend (acheminement des e-mails du formulaire, États-Unis) et Google (mesure d'audience, uniquement après consentement ; Google Ireland Limited pour l'Espace économique européen). Si vous nous contactez via WhatsApp, l'échange est soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp Ireland Limited ; nous ne transférons aucune donnée à WhatsApp.

Les transferts de données vers les États-Unis s'appuient sur la certification de ces prestataires au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Réponse à votre demande : mesures précontractuelles prises à votre demande. Suivi commercial d'une demande : intérêt légitime, auquel vous pouvez vous opposer à tout moment. Mesure d'audience : consentement, révocable à tout moment. Sécurité et fonctionnement du site : intérêt légitime.

Les demandes de contact et échanges commerciaux sans suite sont conservés au maximum 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimés.

Votre choix de consentement est conservé 6 mois dans votre navigateur ; à l'expiration, le bandeau vous est présenté à nouveau. Les cookies de mesure d'audience ont une durée de vie maximale de 13 mois et les données de mesure associées sont conservées 14 mois dans Google Analytics.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à bonjour@agence-daphne.fr ; nous répondons sous un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

La gestion des cookies et technologies similaires est détaillée dans notre Politique de cookies.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du site, de l'entreprise ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.